第十二章 谈判需要技巧
1 李进军他们赶到建宁时,快十二点了。 万里同在办公室附近找了家茶酒楼,专门开了个不小的包间,恭候李进军此行。他自己则带了五个人一起,是他悉数的业务主管,一个不落。 茶酒楼提供的商务餐,简约而并不简单。每份都用一个很精美的日式料理盒装着,明艳的色彩里配上了一些荤素搭配的菜肴,让人很有食欲。饭是可以续盘的,免费。 李进军很喜欢这种餐式,剔除了酒桌上的繁文缛节,非常符合营销人的生活形态。他对万里同如此精心而得体的安排给予了高度评价。 大家迅速解决了中饭问题,万里同招呼服务生撤下了餐具,同时上了茶点。 李进军突然喝道:“且慢。”这一声不打紧,倒是唬住了在场的人。 万里同不解地问:“李总,有何不妥?” “我推荐大家先试试王爷的新产品。”他示意毛学文到车上去取样品。 他自然知道,万里同安排这个阵势的意思。一方面对于增加产品线,意见可能不一致。另一方面,万里同自己也拿不准,总有一个或几个特别担心的点。今天的主要任务,应该还是答疑解惑。 为了缓释一下刚才造成的紧张局面,他起身笑着说道:“万总,几位小哥,我先做个小调查,没有难度,大家照实说就好了。谁从来没试过槟榔?谁又经常食用?” 众人挨个做了回答,包括万里同在内。六人之中有两个经常吃,吃的湿槟榔,只有一个从没吃过。万里同属于试过但不常吃的。 李进军说:“很好,这是个基础调查。你们六人,33%经常吃,83%尝过,17%试都没试过。我没算错吧。” 几人一听李进军这么说,七嘴八舌地议论起来。 有人说,我们都是男的,不能代表女性消费者。 有人说,我们有特殊性,都是做销售的。这个群体接触面广,吃过槟榔的可能性更大。 还有人说,我们年级差不多,只有万总稍微年长一点,年龄结构太集中,说明不了问题。 李进军笑着听他们说,也不答话。不到五分钟,毛学文提着一大袋样品上来了。 李进军指了指说,大家先尝尝。自己也招呼汪东升和毛学文嚼了起来。他故意说:“今天就是槟榔茶话会,我们边吃边聊。”说罢,也扔了一片到嘴里,同时点了支烟。 万里同很大力地嚼着,看得出他吃得很认真。不一会儿,他的鼻尖开始冒汗了,然后是额头。 他掀开领口说:“这家伙怎么像喝酒,一个劲的出汗。” 汪东升笑着说:“万总,您的吃法不对,要细嚼慢咽。好东西可不能像囫囵吞枣似的。” 李进军解释道:“头一两次食用,会有万总这样的情况,主要是槟榔素在发生作用,适应一下就好了。你们两位常吃槟榔的,有什么评价?” 有个说,果子不错,颗粒大,肉厚耐嚼,而且越嚼越小。这个味道很新鲜,口感也丰富,嚼了很久还有余味。另一个也差不多这么认为。 毛学文插话道:“一听就是内行,吃了有年头了吧,这样的产品你会不会拒绝消费。” 那人回答说,得看价格。 “一块钱一包,五片装。”汪东升赶紧接话。 两毛,那倒还便宜。那人笑着说,他表示等下买点留着慢慢吃。旁边那位叫他多买点,说好东西要乐于分享嘛。众人笑了起来。 李进军又笑着问其他三人的意见。 三个人中有一个跟万里同反应差不多,说不太适应。 有个说,不贵的话可以学着吃一下。 还有个什么也没说,只是仍在继续嚼着。 李进军说:“这就是你们的初始印象。六个人里有两个将成为我们的忠实消费者,至少有一个会成为我们的潜在客户,其余的也就不勉强了。万总,你的担心在哪里?” 2 “我一开始,肯定是担心市场接受的问题,现在算是解决了部分疑惑。但我非常想知道,您对建宁市场的看法和判断。” 万里同更认真了,一只手却还在擦拭着额头上的汗珠。 “临来之前,我查阅了一下九0年第四次全国人口普查建宁的数据,建宁市区有常住人口270多万,外加5个县市,我保守点估计目前不会少于350万。我们将营销目标设定为10%,当然年内先朝23%的比例拓展。换句话说,你今年要做到五至十万人次的重复购买。”李进军回答道。 “这么一算,也不容易啊。”万里同马上说。 “你自己娃哈哈的对应数据有吗?”李进军反问道。 “这个我倒没仔细研究过。” “我帮你调阅了莲城的数据。他们去年销售额是2500万,你是4000万,他的覆盖率是50%,购买人次近百万,这个数据你比他只会强不会弱。”李进军斩钉截铁地说。 “哦,我还真没这么算过,您还是专业。”万里同面露惭色。 “铺市的工作,你万总和几位都是很有经验的,建宁的网点铺货率在中南地区都是名列前茅的吧。”李进军调侃道。 “那不过是多出点汗,像现在嚼槟榔一样,都是弟兄们共同辛勤劳动的结果啊。铺上去是没问题,可我不知道,像王爷这种新品,怎么推?”万里同谦虚的同时不忘幽默一把。 “东升,你给说说。哦,我先介绍一下,他是我们的销售主管,汪东升。” 李进军端起了茶杯,指了指汪东升。 汪东升站了起来,向大家行了个礼,清了清嗓子说:“向大家学习了。我认为第一步,肯定还是铺货。这方面是大家的强项,没有压力,我们配合上的是立体广告,海陆空全方位支持。第二步,就是做免费品尝。我们会提供大量优质产品来推,需要选择一些人流大,尤其是适龄人群密集的地方。说明一下,这里说的适龄人群是18至60岁,男女不限。这些场所,比如车站、交通枢纽、商圈等。我们直营的ka也会同步推进这类活动。第三步,做地推。我们市场这块会出台各种买赠或返奖的活动,目的还是吸引购买。同时可以在居民集中的社区、大型单位做直销。我要说明的是,免品是按区域人口配备的,好钢一定要用在刀刃上,所以选点和选址尤为重要。我这么一说,你们有些概念了吗?” 万里同手下的业务主管倒是不住地点着头,他却没吱声,好像还在思考什么问题。 3 李进军看在眼里,问道:“万总,话都说到这份上了,还有什么想法提出来。” 万里同有点支吾,吞吐了半天才说:“你预收的八十万,是不是王爷自有资金不足啊?” 李进军一听,大笑起来。“你万总最关心的也是这个问题吧。” “我不是信不过你李总,也不是拿不出,只是总觉得有些牵强,所以一直在找这个原因。”万里同的心结正在此处。 李进军倒是早就料定了这个方向,他面带微笑地说:“亏你万总还是搞贸易企业的,事情摆在眼前,却总爱把自个儿绕进去。这事儿你得跳出来,客观地看。首先,王爷是不是缺钱,我说了不算,时间可以作证。资金上不能说很有富余,但很充分。我李进军可以保证的是,所提出的广告及市场投入如数兑现,你们的先期出资也必定反哺到你们各自的市场中去。这么做是我个人提出的,绝不是王总和公司的意愿。至于我为什么有这个决定,目的就是让我们同舟共济,风雨同路。以后我可能还将引入市场分红机制,请大家一起来当老板。你自己应该很清楚,出钱做事和卖力赚钱的差异在哪里。如果你连这个道理都拎不清,你就得回炉啦。” 说罢,他又是一通哄笑。 万里同的脸又红了,他不好意思地说:“看来是我小人之心了。” 李进军接话道:“我其实最看好你和你团队的执行能力,这也必将是打造大好局面最有力的支撑。不用担心,我支持你。” “好吧,我愿殚精竭虑,共谋发展。”万里同拱了拱手,他终于表达出了自己的态度。 接下来,汪东升和毛学文与几位业务主管展开了广泛地探讨和交流,都是围绕着销售实务中的细节展开的。同行不嫌话多,大家聊得很投机。 这边,李进军和万里同也在喝茶聊天。 他向万里同透露说,星建莲的经销商都定下来了,再开招商会就没必要了。他会把节省的费用来组织一次规模更大的新品发布推介会,还要请媒体朋友来帮忙造势。 万里同觉得这个办法好,说自己也要参加,也想多学习点产品知识。 李进军说,你是主嘉宾,当然在必请之列。 一干人等一直聊到晚饭后,李进军才带两人返回莲城。 临行前,李进军要毛学文将带来的样品都留下,分给了那几位业务主管。