第四百三十一章 成立香巴拉维修公司
刘星继续说到“李总，你也知道，现在其实维修这个行业真的是隔行如隔山。 如果你装修空调的，真的让他去修个手机根本是不可能的。 而且每个人除了专业不一样外，维修的经验更加是不一样。 所以判断东西产品，出问题解决的办法也不一样，只能凭借自己的经验来去修理，这个收费就屏自己的喜好了。 比如一些经验较少的，觉得这个东西比较难维修，自然就收费贵一点。 如果是经验丰富的觉得这个东西简单可能收费就少一点。 衍生出的问题就是修同一样的东西，就算是换同样的配件，价格也不尽相同。 而现在我们通过解决这个问题，有小巴智能开发的智能维修助手并且配备粒子扫描仪。 可以很直观的吧，整个机器内部的结构，以及可能出现的问题通过智能维修助手反馈给维修员。 相当于直接告诉维修员问题在哪里，但是就算告诉了问题，在哪里维修员如果不懂得这个专业维修也是操作不了。 而且我们需要把这些家电，手机或者维修的产品资料结构都需要录入智能维修助手系统。 让他可以汇总所有的问题，并且可以给出解决的方案，当然动手的，自然就是维修员。 而且还可以根据每一次的维修汇总产品所出现的问题，反馈给到企业的研究中心让他们得以改进。 这里我来我非洲也不可能真的以为，所以所以我们需要更专业的维修员。 而我们通过智能助手也让维修员分为9个等级。 一级维修员，大概就是修修电器，修修手机。 二级维修员修挖掘机，工程机械。。。。 三级维修员维修汽车。。。。 四级维修员维修大型机械设备。。。 五级维修员维修船舶，古董。。。 六级维修飞机，工业机床。。。 七级维修员维修航母，潜艇。。。 八级维修员维修火箭航天飞机。。。 九级维修员我们称之为鲁班叔，无物不修。 我们的梦想就是香巴拉维修公司成为维修行业的的明星。” “那维修行业的明星是什么？”李元来问道。 “还是维修员~！”刘星一脸自豪的说道。 李元来三根黑心挂在额头。 “我们做维修就是想要传承我们的匠人精神，这是一门手艺活。 希望以后我们可以做到专业维修核潜艇，核弹头翻新，保养，租赁，改装，抛光，喷漆内饰，维修航母，回收二手航母，大修核反应堆、清洗航母油槽、航天飞机保养换三滤 高空作业擦洗卫星表面除尘，更换太阳能电池板，维修卫星，火箭，航天飞机，太空母舰，星级战舰无所不修。 量大从优！有发票! 现在维修送两年保养，送防爆玻璃贴膜。 还有惊喜小礼品钥匙扣，打火机等，另外还可以参加店庆抽奖，意外惊喜等着你。”刘星一脸小星星的说道。 “。。。。。。。”李元来怎么以前没有发现刘星有这个逗比一面，还修太空母舰，星级战舰。 你怎么不上天呢？ 刘星居然对于维修这个事情这么上心到底是为啥呢？ “平时其他这么多产业好像从来没有见你如此上过心，连等级体系都弄出来了。 这个又是什么原因呢？”李元来好奇的问道。 “这是因为我的父亲曾经是国家八级钳工之一，可惜时代变了，我也没有传承到老爷子的技能，我父亲也是非常遗憾的。 现在居然有机会能够做维修的行业，当然要好好干，我们也希望恢复技工昔日的荣光。 何况现在还有智能维修助手以及粒子扫描仪这种逆天的神器。 对于一个维修工来说，最难的就是通过经验来个我判断产品或者机器出了什么问题。 每个人的经验和感觉都不一样，所以出来的结果也不尽相同。 现在有了这个智能维修助手和粒子扫描仪就可以快速扫描产品或者机器从而判断哪里出现问题。 当积累足够的经验以后，往往第1线的维修员能够凭借多次的经验，更加准确的判断问题点。 还有一个重要的原因就是告诉你问题所在，但是你不会修还是白搭。 所以要求一线的维修员，要懂得这些产品的结构原理以及手艺，这个才能更好的维修机器。”刘星说道。 “好吧，你赢了，这个维修公司就让你安排吧。”李元来无奈的说道。 “没问题，而且我们可以让维修员在日常的维修以及专业的学习培训知识积累经验，才让他们升级。 不同的级别也有不同的薪酬体系，这是让维修员往更加广阔的维修海洋里面发挥钻研的精神。 同时让他们得到应有的报酬。 而且我说这个维修飞机和航母并不是开玩笑的。 人工智能小巴已经收集了不少的资料，正在整理优化课程，以后如果维修员能够达到一定的程度，就会开放这样的课程供他们学习，智力让他们成为真正维修大师。” 李元来听完后只能让他折腾的，不过刘星知道人工智能小巴里面有这个资料不出奇，因为现在香巴拉集团的产业实在太多，而有一些机密确实需要人分担。 这个也是得到了李元来的允许人工智能小巴才会开放给刘星。 但是有更多的秘密暂时还是不能让刘星知道。 比如英州工业园后山的地下蜂巢基地。 比如液态金属机器人部队。 比如空天扬陆战舰。 比如量子武装卫星，他只知道是卫星，但是不知道这个卫星是可以对球进行激光炮定位攻击。 比如神秘香巴拉1号实验室，出了许多的黑科技。 但是从来没有人可以进到去，除了李元来。 还有李元来身上的x生物动力装甲的保护，这些都是刘星不知道。 而最重要的就是香巴拉宇宙商城，这个秘密只能闷在李元来心里面，任何人都不说。 所以现在刘星既然想干维修这个行业其实对于香巴拉集团也是有好处的。 众所周知现在维修市场存在诸多问题。 第一小毛病大修、虚假维修、“看人下菜碟” 第二网点不充足、维修不便利。 第三过程不透明、维修不踏实。 这些都是存在的老毛病之一，并且被许多消费者诟病的。 以空调维修为例，许多空调的维修师傅水很深，随便换一个就是几百元甚至是还有服务费等等收费乱象。 而街边的维修店更是收费标准不一，想收多少就收多少。 因为消费者不懂，造成消费者心里不踏实。 但是国家电市场规模不断扩大，而与之搭配的售后服务体系却未见大幅增长。 反而是各自的品牌乱战，根据每个品牌的售后投入大小不一，售后服务更加没有统一的标准而言。 以维修为例，以单次收费100元为标准，目前国家庭使用的家电远超10亿台。 而每台家电在寿命期内维修一次，就将达到千亿的市场规模。 手机、3c数码产品销售还将呈现爆发式增长，家电维修市场规模仍有巨大的掘金空间。 家电后服务市场，背后潜藏的商业价值来自于华夏4亿5亿家庭强大的消费能力，以及对品质升级的关注。 根据小巴给的调查报告每年家电后服务市场的市场规模在4000亿6000亿元。 其中手机维修市场规模约300亿元； 包括手机维修、手机回收以及二手机交易在内的手机后市场规模约3100亿元。 这些现在香巴拉集团既然加入战场了，自然也要分一杯羹。 而且香巴拉集团有先天的优势就是遍布国的零售终端以及服务体系。 现在成立的香巴拉维修公司第一时间可以做到最大的渠道铺垫。 利用现在香巴拉所有的超市门店，香巴拉连锁家电门店以及写字楼好啊，商业广场。 还有最贴近消费者人群的社区行超市门店。 以上这些门店，通通都可以开辟一个专区作为香巴拉维修公司作为服务点。 暮求以最广的渠道供应覆盖最需要服务的消费者。 这样就能解决网点不充足、维修不便利。 而且现在有香巴拉智能维修助手和粒子扫描仪，可以快速发现问题解决问题，还可以上门服务的。 所有的维修配件统统显示在官网，维修员的服务费根据等级的不同以及维修的产品都会给出相应的价格，不会让维修员乱开价的。 这个解决了过程不透明、维修不踏实还有小毛病大修、虚假维修。 因为这些程都有香巴拉智能维修助手的以及粒子扫描记录，只有通过扫描才能出订单。 刘星的报告里面提到有了回访以及跟踪的服务，随时监察维修员的服务和行动。 杜绝上面的违规事件出现。 而且做好了国的维修服务以后还可以带动原本品牌的效应促销。 这个是对于家电品牌或者手机品牌来说都是非常重要的一环。 以后还可以直接承包各个品牌的售后服务来做，同时也可以为超市，家电连锁门店引流。 看来香巴拉集团又要在一个行业深耕发展。 不过香巴拉集团现在是蚤多了不愁，有大把的人才可以顶上处理。 只要能赚钱就有香巴拉集团的身影。 。