第398章 【人都是人他妈生的】
周六，一大早。 “你又出去？”，刘丽萍原本在逗小光头玩呢，见陆坤拿车钥匙，随口问了一句。 陆坤冲她笑笑，“出去看看咱们家的超市，午饭前一准儿能回来。” 刘丽萍的临产期还剩下不到一个月，最近的心思越来越敏感这事儿，陆坤是知道的，为了让她安心静待孩子出世，陆坤这阵子的工作节奏远比之前松懈了。 “爸爸，早点回来！”小光头转头冲陆坤憨憨一笑，一排小白牙尤为显眼。 陆坤含笑点头，“在家乖乖的啊，别惹妈妈生气，不然小心老子回来揍你！” ...... 陆坤驱车来到南明市区较为偏远的一家分店，在门店对面停下，摸着下巴思考了好一会儿，总觉得超市少了些什么。 “到底少了什么呢？”，陆坤咬着嘴唇琢磨。 想了好一会儿，陆坤也没什么头绪，直到一对爷孙牵手进了华坤超市的这家分店，陆坤才蓦然想起来了。 对了！ 摇摇车！ 超市门口没有摇摇车，怎么吸引熊孩子？ 另外，玩具的摆放位置，也要让小孩子从超市路过，一眼就能看得见。 陆坤从这个位置瞧了瞧华坤超市面向大路的橱窗，发现摆放的竟然是被褥箱包之类的东西。 差评！ 应该把男孩子喜欢的玩具诸如冲锋枪、钩机铲车、火车、遥控飞机，女孩子喜欢的布偶、公仔、娃娃之类的放在显而易见的位置才对。 开超市的，虽然主要客户对象是家庭妇女，但大部分家庭妇女在选购物品时都会理性得过分，说是精挑细选都是轻的。 这个时候，如果能得到熊孩子们的助攻，就能更容易让家庭妇女更爽快地掏出更多的钱。 不给熊孩子买计划之外的东西？信不信熊孩子立马就地打滚哭给你看！ 孩子是最可爱的天使，但熊孩子除外，那是绝大多数人眼中最可恶的魔鬼。不过，对商家而言，熊孩子无疑是世界上最最可爱的天使，遇到一个就相当于遇到一只肥羊，可以使劲儿地薅羊毛！ 一般上遇上熊孩子撒泼这种情况，没有哪个家长脸皮厚到可以无视他人目光，干看着自家孩子撒泼打滚的。即便是心里气得吐血，也会咬着牙付钱。 “嗯......看来要更注重孩童市场才行。”陆坤摸着下巴思考道，准备回头就跟孙博文提一提这事儿，让他着手安排一下。 别的先不说，回头就先让人把摇摇车给安装上，保管乖孩子看了挪不开眼，熊孩子看了哭天抢地要玩。 ...... 陆坤打开车门，从车里下来，上身穿着件白色衬衣，下身一条齐膝中裤，脚下穿着双帆布鞋，一副时尚青年模样，慢悠悠地朝店里走去。 陆坤戴着副墨镜，故而店里的收银员和理货员一时没认出他来。 其实这也正常，店面的工作人员，除了收银员和一部分固定的工作人员之外，大部分都是宝妈或者一些闲得无聊的退休阿姨来店里兼职，工资都是按照小时计算的，不认识他这位大老板，并不出奇。 “顾客就是上帝？” 陆坤看着悬挂在过道中间的横幅，眉头不由自主地皱了一下。 说实话，他很不喜欢这句话。 人都是人他妈生的，凭什么你花俩钱儿就要人家把你当上帝？ “顾客就是上帝”，这句话本来就是说说而已，表明商家竭力为顾客服务的诚意。 但有时候吧，总有些缺心眼的人，没点自知之明，还真个就把自己当上帝了，胡搅蛮缠，非要人把他ta当上帝一样供着。 陆坤没吱声，默默走出这家超市，朝着自己停车的位置走去。 他打算去其他分店看看到底是这个分店自作主张，还是华坤超市的其他分店都弄了这个标语。 溜溜达达一圈下来，陆坤发现几乎所有的华坤超市分店，都挂上了这个横幅，有的甚至还在墙体上刷了大字了。 看来这是华坤超市总部里的管理层搞出来的幺蛾子。 陆坤直接发动车子，往华坤超市总部的方向赶，还在半路的时候就打了电话，让助理叫孙博文去他办公室先等着。 华坤超市总部。总经理办公室。 孙博文接到陆坤让人传达的指示还挺莫名其妙，跟自己老板的助理打听了一下，除了打听出自个儿老板貌似有点生气之外，一点事儿也没打听出来，只好在这儿安静等着，避免触了自个儿老板的霉头。 陆坤把车钥匙甩在办公桌上，说话也没客气，“老孙，是哪个吃饱了撑的，给下边的分店下的指示，让他们挂‘顾客就是上帝’的横幅、甚至往墙上刷大字的？” 其实在这个年代，顾客就是上帝这句话流传得还不算广，起码陆坤在南明就没怎么见其他商家有拉这个横幅、刷这个标语的。 弄这个表面功夫，虽然可能会有一时的好口碑，但后患无穷，往后人家来挑事，但凡有点不合他心意的，这个借口几乎是万能的。 “啊？” 孙博文愣了好一会儿，没搞明白自己老板这是抽的哪门子的风，一时没反应过来。 “你啊什么啊？问你话呢！” 陆坤瞪了他一眼，没好气道，“华坤超市是打开门做生意，不是在乞讨，永远不会把任何人当上帝。 这种口号喊得多了，没准别人还以为这是我们的企业文化呢！可我们需要这种扭曲的文化吗？不需要！ 我们努力与消费者构建的是君子之交淡如水的情谊，尽力帮他们解决购物过程中的麻烦，而不是过分谄媚甚至于跪舔。” “你别说了”，陆坤伸手打断他的话，“我知道你想说的是这只是一种营销策略，但我不同意这么宣传。咱们得给员工们更多的人文关怀，我们与消费者的关系也是平等的，没必要太过于卑躬屈膝。 甚至，往后真个是遇到极品的消费者，我们大可不做他那份生意，也不能让员工因为一些莫名其妙的原因受委屈......” “那行，我回去就让人通知下面的所有分店，不得让这句标语出现在咱们华坤超市。”孙博文被陆坤教训了一通，脸色讪讪道。 陆坤见这家伙认错态度还算不错，倒也懒得再往下追究到底是哪个家伙自作聪明弄的这回糟心事儿。 “坐下说话。”，陆坤压了压手，示意他坐下说。 陆坤把进一步开拓孩童市场的一些设想跟孙博文说了一遍，让他回头开个管理层会议讨论一下，看看还有什么可补充的。 当然，尽快开设一些摇摇车之类的项目这事儿，自然是要立马提上日程。